Pengenalan
Bahagian Komputer dan Teknologi Maklumat telah diwujudkan pada pertengahan bulan Jun tahun 1993 dimana pada mulanya kakitangan jabatan ini hanya 3 orang. Jabatan ini dahulunya dikenali sebagai Unit Komputer dan kini telah bertukar kepada Bahagian Komputer dan Teknologi Maklumat. Sehingga kini jumlah keseluruhan kakitangan bahagian ini adalah seramai 9 orang.
Piagam Pelanggan
1.
| Sentiasa menyediakan maklumat yang lengkap dan terkini mengenai MPJBT di dalam laman web MPJBT |
2.
| Bersedia untuk bertindak terhadap sebarang aduan kerosakan peralatan IT di dalam MPJBT selewat-lewatnya 3 jam daripada masa menerima aduan |
3.
| Memastikan keselamatan rangkaian komputer sentiasa terjamin |
4.
| Memastikan permohonan kemudahan infrastruktur komputer dilaksanakan mengikut perancangan yang ditetapkan
|
5.
| Memberi latihan kefahaman tentang penggunaan peralatan IT kepada semua kakitangan MPJBT khasnya pengguna-pengguna sistem |
Objektif
| 1. | Menjadikan Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah suatu penguasa tempatan yang tidak ketinggalan di dalam bidang teknologi maklumat |
| 2. | Memberi perkhidmatan yang lebih cepat dan sempurna kepada orang ramai ketika berurusan dengan pihak Majlis |
| 3. | Menggalakkan kakitangan bekerja menggunakan komputer agar dapat menghasilkan produktiviti yang lebih baik dan memuaskan |
| 4. | Memastikan Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah sentiasa peka dengan kemajuan ICT dengan menggunakan teknologi serta aplikasi ICT terkini |
| 5. | Menggalakkan budaya penggunaan komputer di kalangan pegawai dan kakitangan untuk meningkatkan produktiviti dan kualiti produk |
Fungsi Bahagian
| 1. | Menyediakan garis panduan dan latihan penggunaan komputer kepada setiap jabatan di dalam Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah |
| 2. | Menyelenggara dan memastikan perkakasan komputer di setiap jabatan sentiasa berada di dalam keadaan yang sempurna |
| 3. | Membuat analisa dan kajian kemungkinan untuk menyelesaikan proses dan pengurusan maklumat ke arah pengkomputeran |
| 4. | Membantu jabatan dalam kerja-kerja menggunakan komputer |
| 5. | Memastikan kesempurnaan perkakasan komputer di setiap jabatan |
